Política de frete

Política de Frete – Relógios Naviforce

Atualizada em: 18/02/2026

Na Relógios Naviforce, nosso compromisso é garantir uma experiência de compra transparente, confiável e tranquila. Esta Política de Frete apresenta as condições relacionadas ao envio e entrega de produtos adquiridos em nosso site.

1. Envio e Entrega

  • Processamento: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 a 5 dias úteis. Este prazo é necessário para a revisão de qualidade do maquinário antes do envio.

  • Prazo de Entrega: O prazo varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. A estimativa exata será exibida no momento do checkout.

  • Rastreamento: Todas as encomendas possuem código de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail assim que o produto for postado.

2. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado com base no peso do pacote e no CEP de destino.

  • Oferecemos condições especiais de Frete Grátis para modelos selecionados ou promoções vigentes que serão anunciadas em nossos banners principais.

3. Entrega Internacional e Logística

  • Como trabalhamos com modelos exclusivos e lançamentos da marca, alguns itens podem ser enviados de centros de distribuição internacionais.

  • Nestes casos, o prazo de entrega reflete o tempo de trâmite alfandegário, sendo o cliente informado previamente.

  • A loja garante a entrega e se responsabiliza por eventuais suporte no desembaraço, mas taxas de importação (quando houver) seguem a legislação vigente.

4. Problemas na Entrega

  • Caso seu pedido não chegue no prazo estimado ou ocorra qualquer erro logístico, entre em contato com nosso suporte imediatamente.

  • Investigaremos junto aos Correios ou transportadoras parceiras e garantiremos o reenvio ou reembolso em caso de extravio confirmado.

5. Alterações

  • Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento para melhor atender nossos clientes.

6. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre a entrega do seu pedido, entre em contato:

  • E-mail: relogiosnaveforce@gmail.com

  • WhatsApp: +55 31 9 9556-2791

  • Administrado por: Relogiosnaviforce