Termos de Uso

Termos de Uso – Relógios Naviforce

Bem-vindo à Relógios Naviforce! Estes Termos de Uso definem as regras de navegação, uso da plataforma e o relacionamento entre a loja e seus clientes. Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a Loja

A Relógios Naviforce é um e-commerce especializado na curadoria e revenda independente de relógios de alta performance. Atuamos exclusivamente no ambiente digital e todas as nossas operações seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Cadastro e Acesso

• Para realizar uma compra, o cliente pode se cadastrar ou finalizar o pedido como visitante.

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas para garantir a entrega correta do produto.

• É de responsabilidade do cliente manter sua senha em sigilo. Não nos responsabilizamos por acessos não autorizados decorrentes de negligência com os dados de login.

3. Compras e Formas de Pagamento

• As compras podem ser realizadas via Cartão de Crédito ou Pix.

• O pedido será processado e o estoque reservado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• O cliente receberá a confirmação e o resumo do pedido via e-mail.

4. Entregas e Prazos

• Separação: O prazo de conferência técnica e separação é de 1 a 3 dias úteis.

• Prazo de Entrega: O prazo médio varia conforme a localidade, sendo informado no checkout.

• Rastreamento: O código de rastreio será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.

5. Trocas, Devoluções e Arrependimento

• O cliente possui o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Relógios com defeito de fabricação seguem o prazo de garantia legal.

• Para detalhes específicos, consulte nossa página de Política de Troca e Devolução.

6. Reembolsos

• Reembolsos são realizados em até 15 dias, após a análise técnica do item devolvido em nossa sede.

• O valor será estornado conforme a forma original de pagamento (crédito na fatura ou transferência Pix).

7. Privacidade

• Todos os dados informados são protegidos e utilizados exclusivamente para o processamento do pedido e comunicações necessárias. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

8. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site — incluindo textos, descrições de produtos e identidade visual — é de uso exclusivo da nossa marca ou de nossos licenciadores. O uso não autorizado para fins comerciais é proibido.

9. Alterações e Foro

• Estes termos podem ser modificados a qualquer momento para melhorias operacionais.

• Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões relativas a este documento.